Обращения

Отсутствие горячей воды
31 мая 2021 › Условия работы
Добрый день, изначально воду отключали до 26 мая, к 29 мая воды горячей нет, как долго продлится отключение?

Добрый день!

Ремонт трубопровода завершен в 18.30 часов, ГВС потребителей восстановлено.

Отключение горячей воды
31 мая 2021 › Условия работы
Добрый день! 24.05 отключили горячую воду в нашем доме. В объявлении было указано, что горячей воды не будет с 24.05 до 26.05. Сегодня уже 29.05, воды так и нет. Когда включат?

Добрый день!

Ремонт трубопровода завершен в 18.30 часов, ГВС потребителей восстановлено.

Отключение горячей воды. Вторчермет
31 мая 2021 › Условия работы
Добрый день. Вторчермет, пер. Сухумский, д.4. Обещали отключение горячей воды сначала по 26.05, затем по 28.05. На 29 число воды нет и никаких прогнозов ее появления тоже нет.

Добрый день!

 По вашему адресу никаких ограничений в ГВС со стороны ЕТК нет. За разъяснениями обратитесь в свою УК.

Обращение
28 мая 2021 › Условия работы
Подскажите пожалуйста, когда включат горячую воду на ул. Надеждинская, в объявлении указан срок отсутствия горячей воды с 24.05 по 26.05?

Добрый день!

 После проведения гидравлических испытаний проводится устранение повреждения, срок окончания работ - 20.00 часов 28 мая.

Отключили горячую воду
27 мая 2021 › Условия работы
Отключили горячую воду 27.05.2021 на Белореченской 8, когда включат?

Добрый день!

 Ремонт тепломагистрали будет завершен до 22.00 часов 28 мая. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Температура горячей воды 33 градуса
27 мая 2021 › Предложения по улучшению качества работы
26 мая, температура горячей воды 33 градуса. Каждое лето по большей части не соответствие нормативу по температуре, как правило температуры от 40 до 50 с небольшим градусов все летние месяцы, при норме от 60 до 75. Сейчас вообще уже 33, в ванной нормально не помыться, на кухне тоже ненормально этим пользоваться. Опрессовки и иные работы насколько мне известно на сейчас не заявлены

Добрый день!

 Температура ГВС от ЦТП на ваш дом соответствует нормативу, пожалуйста обратитесь в свою УК для проверки и настройки внутридомового теплопринимающего узла. 

Нет горячей воды
27 мая 2021 › Условия работы
26.05.2021 отключили горячую воду без оповещения. На какой период продлится отключение?

Добрый день!

По вашему адресу со стороны ЕТК никаких ограничений в ГВС нет. За разъяснениями обратитесь в свою УК.

Горячая вода
25 мая 2021 › Предложения по улучшению качества работы
Добрый день, сегодня 25 мая 2021 года отключили ГВС, когда ждать включения горячей воды на Индустрии 94Б. Спасибо

Добрый день!

По вашему адресу никаких ограничений со стороны ЕТК в ГВС нет. За разъяснениями обратитесь в свою УК.

Восстановительные работы по благоустройству
25 мая 2021 › Условия работы
Добрый день! Хотелось бы узнать, когда будут проведены восстановительные работы по благоустройству придомовой территории МКД, Амундсена, 61 (у 10, 13п и место для парковки автомобилей напротив 13п) У 10п жители разбивают цветник, на данный момент все разворочено, цветы садить некуда. Дорожное полотно также нарушено.

Добрый день!

Восстановление благоустройства  в окончательном варианте планируется в срок до 01.07.2021г.

Включение воды
25 мая 2021 › Условия работы
Добрый день! Уточните, пожалуйста, когда ожидать включение горячей воды на Луначарского 161. Спасибо

Добрый день!

По вашему адресу никаких ограничений со стороны ЕТК в ГВС нет. За разъяснениями обратитесь в свою УК.

Форма обратной связи