Обращения

Нет горячей воды
15 июня 2021 › Условия работы
У нас в доме отсутствует горячая вода с 24.05.2021г. Наша УК " Территория- Юг" поместила объявление , что горячая вода включена с 11.06.2021, но будет подаваться с пониженной температурой из- за профилактических работ в вашей компании. Практически, по состоянию на утро 13.06.2021г из горячего крана идёт ледяная вода. Когда закончатся профилактические работы у Вас ?

Добрый день!

 Никаких профилактических работ ЕТК не проводит, ГВС подает котельная Химмашэнерго.

Отключение горячей воды
15 июня 2021 › Предложения по улучшению качества работы
С 24 мая была отключена горячая вода в микрорайоне Компрессорном, обещали включить 7 июня, но уже 12 июня и горячей воды до сих пор нет. Не подскажите когда всё таки включат воду, это касаемо улицы Хвойной!

Добрый день!

 Никаких профилактических работ ЕТК не проводит, ГВС подает котельная НПО "Старт", она в структуру ЕТК не входит.

Горячая вода
15 июня 2021 › Предложения по улучшению качества работы
Соболева 19 жк «аврора», когда планируется подача горячей воды, по этому адресу?

Добрый день!

 Ограничений в подаче ГВС со стороны ЕТК по вашему адресу нет.

Нет горячей воды
15 июня 2021 › Условия работы
Добрый день. Хотелось бы уточнить попадает ли наш дом в ту часть жилого фонда, который вынуждено остался без воды вплоть до 21 июня. Изначально в мэрии обещали, что сделают все возможное, чтобы не отключать полностью горячую воду на все 2 недели ремонтных работ. Опрессовки с 6 по 9 июня проведены, но при этом 10 июня воды все также нет.

Добрый день!

 Ограничение ГВС с 7 по 20 июня связано с остановом Ново-Свердловской ТЭЦ. Подача горячей воды будет возобновлена с 21 июня.

Нет горячей врды
15 июня 2021 › Условия работы
14 июня 2021 года нет горячей воды уже с 6 июня по улице Комсомольская 1. Когда ждать нам горячую воду?

Добрый день!

 Ограничение ГВС с 7 по 20 июня связано с остановом Ново-Свердловской ТЭЦ. Подача горячей воды будет возобновлена с 21 июня.

Нет горячей воды
11 июня 2021 › Вопросы подрядчиков
Нет горячей воды по адресу уральская 70. Когда включат?

Добрый день!

 Ограничение ГВС с 7 по 20 июня связано с остановом Ново-Свердловской ТЭЦ. Подача горячей воды будет возобновлена с 21 июня.

Отключение воды
11 июня 2021 › Предложения по улучшению качества работы
Здравствуйте! Когда будет горячая вода на ЖБИ(Высоцкого, 40)?? Обещали, что ремонтные работы на Ново-Свердловской ТЭЦ и опрессовки, будут проходить без отключения горячей воды!! Причём, вода на Синих камнях и Пионерском есть!!!! В чём провинился район ЖБИ?? (((

Добрый день!

При пробной подаче ГВС от других теплоисточников выяснилось, что ввиду малого водоразбора вода на ЖБИ доходит только с температурой около 40 градусов. Такую воду и управляющие компании отказываются брать, ведь жителям пришлось бы платить за нее как за горячую. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Когда включат горячую воду
11 июня 2021 › Условия работы
Добрый день! по нашему адресу Хрустальная 33-61 отключена горячая вода с 07.06.2021 и на сегодняшний день ее нет (11.06.2021), подскажите пожалуйста, когда будет включение воды?

Добрый день!

По вашему адресу со стороны ЕТК никаких ограничений в ГВС нет. За разъяснениями обратитесь в сою УК.

Когда появится горячая вода?
11 июня 2021 › Условия работы
Здравствуйте. Сегодня 10.06.2021г появилась информация, что мкр Синие Камни получили горячую воду. Почему район Шарташского рынка, а именно пер.Буторина сидят без воды? Мы вынуждены оставаться без горячей воды с маленькими детьми с 02.06.2021г по 20.06.2021г., что доставляем жителям огромные неудобства! Когда на пер.Буторина возобновится горячее водоснабжение? Заранее спасибо. С уважением, Кристина.

Добрый день!

У вас отсутствует ГВС  по причине повреждения на сетях АО Химмаштеплосбыт.   По нашим данным снять ограничение в подаче ГВС планируется до 15.00 часов 11 июня.

Горячее водоснабжение
11 июня 2021 › Вопросы подрядчиков
Здравствуйте, сказали, что воды в микрорайоне "Синие Камни" не будет с 6 по 9 июня. Сегодня 10 июня, время 19:20, а горячей воды все ещё нет. Когда будет включена горячая вода?

Добрый день!

 Со стороны ЕТК никаких ограничений в подаче ГВС по вашему адресу нет, за разъяснениями обратитесь в свою УК.

Форма обратной связи