Обращения

Нет горячей воды
21 июня 2021 › Условия работы
Добрый день. Подскажите пожалуйста когда на ЖБИ появиться горячая вода?

Добрый день!

 Со стороны ЕТК никаких ограничений в подаче ГВС нет. За разъяснениями обратитесь в свою УК.

Все ещё отсутствует ГВС
21 июня 2021 › Предложения по улучшению качества работы
Мы вроде и не должны было входить в ту часть района, где ГВС должны были отключить, но это ещё ладно. С седьмого по 21 июня (по факту со второго числа) нет и не было горячей воды. Уже половина дня прошла, но мыться мы все ещё вынуждены с кипятильничками и ковшичками. Возможно, вы ЕТК вообще не виноваты в этом отключении, но все-таки может у вас хоть какая-нибудь информация о воде есть...

Добрый день!

 У вас отсутствеут ГВС в связи с повреждением на сетях "Химашэнергосбыт", за разъяснениями обратитесь в данную организацию.

Отсутствие
21 июня 2021 › Вопросы подрядчиков
Добрый день. Отсутствует ГВС по адресу Трактовая 9 с 24.05.2021, должны были включить 07.06.2021, но информации о продлении работ не поступало, хотелось бы получить хоть какую то информацию.

Добрый день!

 У вас отсутствует ГВС в связи с повреждением на сетях МУП "Екатеринбургэнерго", обратитесь в данную организацию.

Нет горячей воды
18 июня 2021 › Условия работы
Нет горячей воды на готвальда 15.Когда будет?

Добрый день!

 Проводятся ремонтные работы на трубопроводе, срок окончания 17.00 часов 18 июня.

О предоставления графика проведения работ
17 июня 2021 › Вопросы подрядчиков
Прошу Вас выслать на электронную почту график проведения работ по замене труб по адресу: г. Екатеринбург,ул. Уральская 57 кор.2,Ф.И.О. ответственного за проведения работ,сроки выполнения. Сообщаю,что уже прошел месяц,как у дома были вскрыты трубы,но работы не ведутся. Жильцы дома ограничены в качестве горячей воды ( сидим на обратке). С уважением Председатель ТСЖ "Уралец" Насонов В.А.

Добрый день!

 Проводится реконструкция тепломагистрали М-7, работы идут в графике. В летний период отсутствует циркуляция теплоносителя в трубопроводах и ГВС подается по одной трубе, вторая в ремонте. Температура и качество ГВС не зависит от того, по какой трубе она подается: подача или обратка. Если есть отклонения параметров ГВС, то вам необходимо обратиться с претензией в тепловую инспекцию АО Энергосбыт Плюс.

Нет горячей воды
17 июня 2021 › Условия работы
Добрый день! В доме по адресу ул.Шарташская, д10 уже больше недели нет горячей воды либо она появляется на очень короткий срок после длительного "пролива". Подскажите, пожалуйста, когда будет возобновлена стабильная подача горячей воды?

Добрый день!

 По вашему адресу никаких ограничений в ГВС со стороны ЕТК нет, за разъяснениями обратитесь в свою УК.

Почему нет горячей воды
17 июня 2021 › Условия работы
Добрый день. С 24 мая этого года по сегодняшний день по адресу Инженерная 19а нет горячей воды. В объявлении написано, что отключение будет произведено с 25 мая по 9 июня. Но из крана вместо горячей воды идёт холодная. Разъясните, пожалуйста, ситуацию, в чем причина?

Добрый день!

 По вашему адресу никаких ограничений в ГВС со стороны ЕТК нет, за разъяснениями обратитесь в свою УК.

Нет горячей воды
16 июня 2021 › Условия работы
16.06.2021 Нет горячей воды по адресу Дагестанская 4. Только дали и снова отключили. Где и как узнать, когда будет горячая вода??

Добрый день!

 По вашему адресу никаких ограничений в ГВС со стороны ЕТК нет, за разъяснениями обратитесь в свою УК.

Нет горячей воды
16 июня 2021 › Условия работы
Добрый день! По адресу Инженерная,28 нет горячей воды с 24 мая текущего года. В аварийной службе говорят об авариях с 10 июня по соседнему адресу - Инженерная, 30, главный инженер УК Нижнеисетская утверждает, что воду "просто надо пропустить" и все будет хорошо. Но, во-первых, вода не бесплатная, а во-вторых, это не помогает. Подскажите, пожалуйста, в чем все-таки дело и что делать, к кому обращаться? Воды горячей нет уже четвертую неделю и это НЕВЫНОСИМО!!!

Добрый день!

 На сетях УК Нижнеисетская есть повреждение, возможно по этой причине у вас нет ГВС.

Когда включат горячую воду
15 июня 2021 › Условия работы
Сибирский тракт, 15а Отключили горячую воду В первых числах июня. В объявлении сказано до 7. Сегодня 11. Горячей воды нет.

Добрый день!

У вас отсутствует ГВС  по причине повреждения на сетях АО Химмаштеплосбыт.  

Форма обратной связи