Обращения

График подключения теплоснабжения
26 сентября 2017 › Предложения по улучшению качества работы
Добрый день! Прошу ознакомить меня с графиком подключения теплоснабжения потребителей по адресам: г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 159 а и Альпинистов, 31 (детский сад № 456). Заранее благодарю за информацию!

Добрый день!

В детском саду № 456 по ул.Альпинистов, 31  отсутствует отопление, по причине повреждения трубопровода. Проведение работ затягивается, так как трубопровод проходит под строительной площадкой. Сотрудники ЕТК совместно со строителями  приступили к освобождению территории от бытовок и строительных материалов. Ремонтные работы планируется завершить до 15.00 часов 27 сентября, после чего будет подано тепло в детский сад. По адресу ул. Куйбышева, 159, возможность подключения отопления была предоставлена с 21 сентября, по вопросам его отсутствия обратитесь в свою УК. 

Отопление и ГВС
26 сентября 2017 › Предложения по улучшению качества работы
Когда включат отопление и ГВС на Победы 31, которую отключили 5 дней назад без предупреждения. В УК отправляют к вам.

Работы по ремонту теплотрассы должны быть завершены сегодня до 20.00 часов, после этого начнется подключение домов к теплу.

Когда дадут горячую воду и тепло !
26 сентября 2017 › Предложения по улучшению качества работы
Нет 2 день горячей воды ! Когда будет , можно узнать ??? На улице холодно !!! Отопления нет !!! Ну почему б не отключить и горячую воду , чтоб замерзнуть напрочь! Не помыться не согреться !!!! Ужас

Добрый день!

В связи с устранением пускового дефекта на тепломагистрали отопление и ГВС в ваших домах появится 27 сентября.

подключение отопления
26 сентября 2017 › Предложения по улучшению качества работы
По графику подключения тепла в Железнодорожном районе наш дом должен был быть подключен до 25 сентября 2017. До сих пор отопления нет!!!! На улице уже ночью минусовые температуры!!! В квартире температура +17. Когда нам включат отопление?

Добрый день!

В связи с устранением пускового дефекта на тепломагистрали отопление в ваших домах появится 27 сентября.

Отопление и ГВС
26 сентября 2017 › Условия работы
Нет горячей воды и отопления по ул. Азина. Когда дадут -неизвестно. Обещанный срок прошел. Ребенок дома лежит в зимнем комбинезоне с температурой. Холод невозможно уже выдерживать ни физически. ни психологически. Сколько можно терпеть это безобразие и кто будет нести ответственность за это!

Добрый день!

Сегодня ночью была запущена в работу магистраль М2, управляющей компании выслано уведомление о подключении потребителей к теплу.

Восстановление покрытия
26 сентября 2017 › Предложения по улучшению качества работы
Добрый день. Прошу восстановить асфальтовое покрытие и убрать гору из земли и строительного мусора после ремонтных работ коммуникаций по адресу г. Екатеринбург, ул. Бородина 21

Добрый день!

Благоустройство территории после проведения ремонта запланировано до 10 октября.

НЕТ ОТОПЛЕНИЯ
25 сентября 2017 › Предложения по улучшению качества работы
до сих пор нет отопления по адресу С.Дерябиной д.25 !!!!!!!!!!! УК говорит, что вы (ТК) ведете ремонтные работы, только не знают где точно и когда закончатся тоже не знают. Когда дадут отопление они тоже не знают. Кто же знает, когда наши дети перестанут замерзать????

На тепломагистрали проводится устранение повреждения, срок окончания ремонта 18.00 часов 25 сентября. Отопление должно появиться в доме сегодня, после 20.00 часов.

Ремонт по улице Высоцкого
25 сентября 2017 › Предложения по улучшению качества работы
Добрый день, хотелось бы уточнить, когда будет закончен ремонт около дома на Высоцкого 10 и будет наконец пущено в дома тепло и горячая вода. На протяжении двух месяцев были просто раскопаны ямы и никто ничего не делал, теперь в квартирах нет тепла и горячей воды, а по ночам уже обещаю понижение температуры.

Добрый день!

В ходе пуска тепла в районе домов ул. Высоцкого 6, 8,10 было выявлено повреждение тепловой сети, ремонтные работы завершатся 26 сентября.

Дом без отопления!!!
25 сентября 2017 › Условия работы
Московская 225/2 остаётся без отопления!!! В Жкх сказали из-за ваших раскопок возле нашего дома!!! Уже 2 недели стоят окопы без движения, нет ни техники, ни ваших рабочих, маленькие дети замерзают!!! Завтра иду писать в прокуратуру!!!

 В районе дома по ул. Московская 225/2 проводятся ремонтные работы на теплотрассе, но эти работы не влияют на отопление вашего дома. Под ограничение попадает дом по ул. Московская 225/1. Ремонтные работы завершатся 29 сентября. По поводу отсутствия отопления в вашем доме обратитесь за информацией в свою УК.

где гвс?
25 сентября 2017 › Условия работы
где гвс? отсутствует с 22.09.17!

Добрый день!

 Отсутствие ГВС было связано с проведение переврезок на магистрали М 17, сейчас горячая вода подается в штатном режиме.

Форма обратной связи