Обращения

Регулярное отсутствие горячей воды
01 июля 2019 › Условия работы
Добрый день, уточните, пожалуйста, по какой причине в течение всего июня (с перерывами) отсутствует горячая вода по адресу Радищева, 33 Управляющая компания ссылается на аварии, и что она якобы не несет ответственность за ситуацию.

Добрый день!

По вашему адресу со стороны ЕТК никаких ограничений по ГВС нет.

Отсутствие горячей воды
01 июля 2019 › Предложения по улучшению качества работы
С связи с опрессовками воды нет с 27 июня, сегодня уже 30 июня, везде возобновили подачу горячей воды а у нас как не было так и нет, и холодная еле идёт. Скажите когда же у нас будет горячая вода?

Добрый день!

По вашему адресу со стороны ЕТК никаких ограничений по ГВС нет.

Нет горячей воды
01 июля 2019 › Условия работы
Добрый день! Опрессовки в доме на ул. Серова 45 должны были закончиться 27.06 в 10.00,но горячей воды до сих пор нет. Уточните, пожалуйста, с чем это связано, и когда можно ожидать горячую воду? Заранее спасибо!

Добрый день!

По вашему адресу со стороны ЕТК никаких ограничений по ГВС нет.

Отсутствие ГВС
01 июля 2019 › Предложения по улучшению качества работы
Здравствуйте! Подскажете пожалуйста, когда появится горячая вода на Таганской 87? В УК не дают нормального ответа, говорят что городские сети не подают воду.

Добрый день!

По вашему адресу со стороны ЕТК никаких ограничений по ГВС нет.

Нет горячей воды
01 июля 2019 › Условия работы
Добрый день. Уралмаш ул культуры 26. Повесили объявление, что отключат горячую воду до 27 июня. Сегодня 30 июня, воды НЕТ! Когда будет включение?

Добрый день!

 Ремонт трубопровода планируется завершить 1 июля до 20.00 часов, после этого будет возобнавлено горячее водоснабжение.

Отсутствие ГВС
28 июня 2019 › Предложения по улучшению качества работы
Добрый день! Просьба предоставить разъяснения по поводу отсутствия горячей воды по адресу Куйбышева 40А. Были ремонтные работы с 21 июня, затем начались опрессовки, которые закончились вчера, подача ГВС до сих пор не восстановлена без каких-либо объяснений. И просьба не переадресовывать нас на УК, потому что УК переадресовывает на Вас.

Добрый день!

 Перекладку тепломагистрали М-13 планируется завершить до 17.00 часов 2 июля, после этого будет возобновлена подача ГВС. Ваша УК уведомлена о проведении ремонтных работ и оповещение жилей домов -  её прямая обязанность. 

Отсутствие ГВС
28 июня 2019 › Предложения по улучшению качества работы
В доме №40 по ул. Тверитина горячая вода отсутствует уже вторую неделю. Сначала отключили вроде как на сутки, потом повесили объявление, что воды не будет до 24 июня. Потом у вас начались опрессовки, которые закончились сегодня, но горячая вода в доме так и не появилась. Зато появилась информация, что воды не будет до вечера 2 июля. Управляющая компания ничего толком объяснить не может и кивает в сторону вашей организации, мол, это вы проводите какие-то ремонтные работы. У меня возникают закономерные вопросы: вы свои работы совсем не планируете, что ли? А если планируете, то не считаете нужным ставить жителей в известность, что у них горячей воды не будет полмесяца (а то и больше)? Где гарантия, что вечером 2 июля горячая вода появится в доме? Или вы собираетесь до зимы ковыряться? Вопросы не праздные, я вообще-то деньги плачу за услуги, которые вы так лихо перестали предоставлять.

Добрый день!

 Перекладку тепломагистрали М-13 планируется завершить до 2 июля, после этого будет возобновлена подача ГВС. Ваша УК уведомлена о проведении ремонтных работ и оповещение жилей домов -  её прямая обязанность. Если вас не уведомили об отсутствии ГВС - адресуйте претензии в  свою УК.  

Нет горячей воды с 18 июня
28 июня 2019 › Предложения по улучшению качества работы
Доброе утро! Я писала Вам 21 июня, Вы сказали, что воду включат 24. Сегодня 28 июня, а воды так и нет! Есть ли корректная информация? Адрес Куйбышева, 48, корпус 4.

Добрый день!

 Перекладку тепломагистрали М-13 планируется завершить до 17.00 часов 2 июля, после этого будет возобновлена подача ГВС. Ваша УК уведомлена о проведении ремонтных работ и оповещение жилей домов -  её прямая обязанность. 

Вода горячая
28 июня 2019 › Предложения по улучшению качества работы
Опрессовки ещё вчера закончились. Где вода горячая на Ленина 52/2? Убедительная просьба не отвечать в духе «вопросы к вашей управляющей компании». Вопрос задан здесь и ответ на него хотелось бы здесь получить.

Добрый день!

По вашему адресу со стороны ЕТК никаких ограничений по ГВС нет.  Подача ГВС была возобновлена вчера, в период с 10.00 до 16.00 часов.Если у вас еще нет горячей воды обратитесь в свою УК для разъяснений.

Нет горячей воды
28 июня 2019 › Условия работы
Где горячая вода?Время окончания опрессовок 27.06.19 -6.00. после этого ещё сутки как нет горячей воды,почему? Почему вы не возобновили подачу горячей воды? Советская 46.

Добрый день!

По вашему адресу со стороны ЕТК никаких ограничений по ГВС нет.  Подача ГВС была возобновлена вчера. Если у вас еще нет горячей воды обратитесь в свою УК для разъяснений.

Форма обратной связи