Обращения

Нет ГВС и отопления
27 сентября 2017 › Условия работы
Добрый день! Обещали окончание работ 26.09, но ни отопления, ни горячей воды так и не дали. В диспетчерской УК говорят, что сроки не известны. Прошу дать точную информацию, когда будет подключено ГВС и отопление по адресам: г. Екатеринбург, ул. Высоцкого, дома 6,8,10!!!!! И ответ на то, почему работы не были завершены вчера, как и было обещано Вами же, здесь, на сайте.

Добрый день!

К сожалению, сроки ремонтных работ увеличиись, по объективным причинам, окончание работ планируется на 29-30 сентября.

Нет отопления по графику подключения.
26 сентября 2017 › Предложения по улучшению качества работы
Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда точно будет подача отопления по адресу : ул. Фурманова, дом. 124?

Возможность подключения к отоплению вашего дома была обеспечена в 1 этапе (18-20.09). Почему ваш дом без отопления вы можете уточнить в своей управляющей компании.

Срыв графика подключения отопления
26 сентября 2017 › Предложения по улучшению качества работы
По улице Индустрии от ул.Кировоградской и до ул.Победы точно нет отопления, хотя по графику последний день подключения был вчера. Отопления нет даже в МДОУ № 128. Судя по вашим ответам на данном сайте, виноваты произошедшие на теплотрассе аварии. Работы по устранению аварий ведутся в тех же местах, в которых производились работы в августе 2017 года, а также в предыдущие года. 1. Когда будет произведено подключение отопления по данным адресам? 2. Кто производит такие некачественные ремонтные работы и несет за них ответственность? 3. Когда ремонтные работы будут производиться так, что бы их не приходилось переделывать ни через месяц, ни через год?

При включении магистрали в работу возникли проблемы с открытием задвижки в тепловой камере, сейчас специалисты ЕТК меняют задвижку. Окончание работ запланировано на 18.00 часов 26 сентября, после этого начнется подача теплоносителя в жилые дома и объекты социальной сферы.

подключение теплоснабжения
26 сентября 2017 › Условия работы
Добрый день! В соответствии с графиком подключения Железнодорожный район (Завокзальная, Ереванская, Артинская, Пехотинцев, Софьи Перовской, Бебеля) должны были подключить 21-25 сентября. Когда будет подключение по адресам: ул Пилотная, 7 и ул. Майкопская, 18?

Ремонтные работы на тепломагистрали должны завершиться сегодня до 20.00 часов, после этого начнется подключение домов к теплу.

График подключения теплоснабжения
26 сентября 2017 › Предложения по улучшению качества работы
Добрый день! Прошу ознакомить меня с графиком подключения теплоснабжения потребителей по адресам: г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 159 а и Альпинистов, 31 (детский сад № 456). Заранее благодарю за информацию!

Добрый день!

В детском саду № 456 по ул.Альпинистов, 31  отсутствует отопление, по причине повреждения трубопровода. Проведение работ затягивается, так как трубопровод проходит под строительной площадкой. Сотрудники ЕТК совместно со строителями  приступили к освобождению территории от бытовок и строительных материалов. Ремонтные работы планируется завершить до 15.00 часов 27 сентября, после чего будет подано тепло в детский сад. По адресу ул. Куйбышева, 159, возможность подключения отопления была предоставлена с 21 сентября, по вопросам его отсутствия обратитесь в свою УК. 

Отопление и ГВС
26 сентября 2017 › Предложения по улучшению качества работы
Когда включат отопление и ГВС на Победы 31, которую отключили 5 дней назад без предупреждения. В УК отправляют к вам.

Работы по ремонту теплотрассы должны быть завершены сегодня до 20.00 часов, после этого начнется подключение домов к теплу.

Когда дадут горячую воду и тепло !
26 сентября 2017 › Предложения по улучшению качества работы
Нет 2 день горячей воды ! Когда будет , можно узнать ??? На улице холодно !!! Отопления нет !!! Ну почему б не отключить и горячую воду , чтоб замерзнуть напрочь! Не помыться не согреться !!!! Ужас

Добрый день!

В связи с устранением пускового дефекта на тепломагистрали отопление и ГВС в ваших домах появится 27 сентября.

подключение отопления
26 сентября 2017 › Предложения по улучшению качества работы
По графику подключения тепла в Железнодорожном районе наш дом должен был быть подключен до 25 сентября 2017. До сих пор отопления нет!!!! На улице уже ночью минусовые температуры!!! В квартире температура +17. Когда нам включат отопление?

Добрый день!

В связи с устранением пускового дефекта на тепломагистрали отопление в ваших домах появится 27 сентября.

Отопление и ГВС
26 сентября 2017 › Условия работы
Нет горячей воды и отопления по ул. Азина. Когда дадут -неизвестно. Обещанный срок прошел. Ребенок дома лежит в зимнем комбинезоне с температурой. Холод невозможно уже выдерживать ни физически. ни психологически. Сколько можно терпеть это безобразие и кто будет нести ответственность за это!

Добрый день!

Сегодня ночью была запущена в работу магистраль М2, управляющей компании выслано уведомление о подключении потребителей к теплу.

Восстановление покрытия
26 сентября 2017 › Предложения по улучшению качества работы
Добрый день. Прошу восстановить асфальтовое покрытие и убрать гору из земли и строительного мусора после ремонтных работ коммуникаций по адресу г. Екатеринбург, ул. Бородина 21

Добрый день!

Благоустройство территории после проведения ремонта запланировано до 10 октября.

Форма обратной связи