Обращения

Срыв графика подключения отопления
26 сентября 2017 › Предложения по улучшению качества работы
По улице Индустрии от ул.Кировоградской и до ул.Победы точно нет отопления, хотя по графику последний день подключения был вчера. Отопления нет даже в МДОУ № 128. Судя по вашим ответам на данном сайте, виноваты произошедшие на теплотрассе аварии. Работы по устранению аварий ведутся в тех же местах, в которых производились работы в августе 2017 года, а также в предыдущие года. 1. Когда будет произведено подключение отопления по данным адресам? 2. Кто производит такие некачественные ремонтные работы и несет за них ответственность? 3. Когда ремонтные работы будут производиться так, что бы их не приходилось переделывать ни через месяц, ни через год?

При включении магистрали в работу возникли проблемы с открытием задвижки в тепловой камере, сейчас специалисты ЕТК меняют задвижку. Окончание работ запланировано на 18.00 часов 26 сентября, после этого начнется подача теплоносителя в жилые дома и объекты социальной сферы.

подключение теплоснабжения
26 сентября 2017 › Условия работы
Добрый день! В соответствии с графиком подключения Железнодорожный район (Завокзальная, Ереванская, Артинская, Пехотинцев, Софьи Перовской, Бебеля) должны были подключить 21-25 сентября. Когда будет подключение по адресам: ул Пилотная, 7 и ул. Майкопская, 18?

Ремонтные работы на тепломагистрали должны завершиться сегодня до 20.00 часов, после этого начнется подключение домов к теплу.

График подключения теплоснабжения
26 сентября 2017 › Предложения по улучшению качества работы
Добрый день! Прошу ознакомить меня с графиком подключения теплоснабжения потребителей по адресам: г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 159 а и Альпинистов, 31 (детский сад № 456). Заранее благодарю за информацию!

Добрый день!

В детском саду № 456 по ул.Альпинистов, 31  отсутствует отопление, по причине повреждения трубопровода. Проведение работ затягивается, так как трубопровод проходит под строительной площадкой. Сотрудники ЕТК совместно со строителями  приступили к освобождению территории от бытовок и строительных материалов. Ремонтные работы планируется завершить до 15.00 часов 27 сентября, после чего будет подано тепло в детский сад. По адресу ул. Куйбышева, 159, возможность подключения отопления была предоставлена с 21 сентября, по вопросам его отсутствия обратитесь в свою УК. 

Отопление и ГВС
26 сентября 2017 › Предложения по улучшению качества работы
Когда включат отопление и ГВС на Победы 31, которую отключили 5 дней назад без предупреждения. В УК отправляют к вам.

Работы по ремонту теплотрассы должны быть завершены сегодня до 20.00 часов, после этого начнется подключение домов к теплу.

Когда дадут горячую воду и тепло !
26 сентября 2017 › Предложения по улучшению качества работы
Нет 2 день горячей воды ! Когда будет , можно узнать ??? На улице холодно !!! Отопления нет !!! Ну почему б не отключить и горячую воду , чтоб замерзнуть напрочь! Не помыться не согреться !!!! Ужас

Добрый день!

В связи с устранением пускового дефекта на тепломагистрали отопление и ГВС в ваших домах появится 27 сентября.

подключение отопления
26 сентября 2017 › Предложения по улучшению качества работы
По графику подключения тепла в Железнодорожном районе наш дом должен был быть подключен до 25 сентября 2017. До сих пор отопления нет!!!! На улице уже ночью минусовые температуры!!! В квартире температура +17. Когда нам включат отопление?

Добрый день!

В связи с устранением пускового дефекта на тепломагистрали отопление в ваших домах появится 27 сентября.

Отопление и ГВС
26 сентября 2017 › Условия работы
Нет горячей воды и отопления по ул. Азина. Когда дадут -неизвестно. Обещанный срок прошел. Ребенок дома лежит в зимнем комбинезоне с температурой. Холод невозможно уже выдерживать ни физически. ни психологически. Сколько можно терпеть это безобразие и кто будет нести ответственность за это!

Добрый день!

Сегодня ночью была запущена в работу магистраль М2, управляющей компании выслано уведомление о подключении потребителей к теплу.

Восстановление покрытия
26 сентября 2017 › Предложения по улучшению качества работы
Добрый день. Прошу восстановить асфальтовое покрытие и убрать гору из земли и строительного мусора после ремонтных работ коммуникаций по адресу г. Екатеринбург, ул. Бородина 21

Добрый день!

Благоустройство территории после проведения ремонта запланировано до 10 октября.

НЕТ ОТОПЛЕНИЯ
25 сентября 2017 › Предложения по улучшению качества работы
до сих пор нет отопления по адресу С.Дерябиной д.25 !!!!!!!!!!! УК говорит, что вы (ТК) ведете ремонтные работы, только не знают где точно и когда закончатся тоже не знают. Когда дадут отопление они тоже не знают. Кто же знает, когда наши дети перестанут замерзать????

На тепломагистрали проводится устранение повреждения, срок окончания ремонта 18.00 часов 25 сентября. Отопление должно появиться в доме сегодня, после 20.00 часов.

Ремонт по улице Высоцкого
25 сентября 2017 › Предложения по улучшению качества работы
Добрый день, хотелось бы уточнить, когда будет закончен ремонт около дома на Высоцкого 10 и будет наконец пущено в дома тепло и горячая вода. На протяжении двух месяцев были просто раскопаны ямы и никто ничего не делал, теперь в квартирах нет тепла и горячей воды, а по ночам уже обещаю понижение температуры.

Добрый день!

В ходе пуска тепла в районе домов ул. Высоцкого 6, 8,10 было выявлено повреждение тепловой сети, ремонтные работы завершатся 26 сентября.

Форма обратной связи