Обращения

Отсутствие горячего водоснабжения
02 октября 2018 › Предложения по улучшению качества работы
Добрый день когда уже появится горячее водоснабжение и отопление по адресу Патриса Лумумбы 63? Почему нет информации что произошло? Ук говорит что им не представляют информацию! Все лето без воды, ещё и осень. Сколько можно!

Добрый день!

Вчера составлен график переключения потребителей на теплоисточник ТЭЦ-19, подрядная организация администрации города "Сантехсервис" обещает сделать переключение 2 октября до конца дня.

Отсутствие горячего водоснабжения и отопления
01 октября 2018 › Условия работы
В г. Екатеринбурге в многоквартирном доме № 4, расположенном по ул. Союзной, с 19.09.2018 отсутствует горячее водоснабжение и отопление. В управляющей компании "Юг-Энерго" говорят, что дата подключения неизвестна. Когда на Союзной 4 появится горячее водоснабжение и отопление?

Добрый день!

Тепловая сеть по ул. Союзная, 2,4 и Щорса 103  принадлежит застройщику, на баланс ЕТК её не передавали, поэтому мы не можем провести ремонт данного трубопровода, это чужое имущество.

Отопление
01 октября 2018 › Предложения по улучшению качества работы
Добрый день! По адресу: Лобачевского, 3 по состоянию на 01.10.2018 нет отопления. УК мотивирует тем, что в доме проводится капитальный ремонт. Однако работы по ремонту систем отопления закончены. По информации Фонда капремонта дом готов для подключения тепла. Вопрос: когда в доме будут теплыми батареи?

Добрый день!

За внутридомовые сети отвечает УК и только она вправе принять решение о подаче тепла.

Отопление
01 октября 2018 › Предложения по улучшению качества работы
Добрый день! Когда будет отопление и горячая вода по адресу ул.П.Лумумбы 63, управляющая компания утверждает что это город не дает подключить, сроки не озвучивает.

Добрый день!

 Сегодня составлен график переключения потребителей на теплоисточник ТЭЦ-19, подрядная организация администрации города "Сантехсервис" обещает сделать переключение 2 октября до конца дня.

Тепло
01 октября 2018 › Условия работы
Когда появится тепло?

Добрый день!

 Сегодня составлен график переключения потребителей на теплоисточник ТЭЦ-19, подрядная организация администрации города "Сантехсервис" обещает сделать переключение 2 октября до конца дня.

Отсутствие отопления
01 октября 2018 › Предложения по улучшению качества работы
Добрый день! Советская 21, Советская 43 нет отопления на 14.00 01.10.18. Объявлений о задержке подачи тепла либо о каких либо ремонтных работах не было. Запрос в УК также ничего не дал, УК говорит что отопление дали. Подскажите пожалуйста, когда в дом запустят тепло?

Добрый день!

По указанным  адресам никаких ограничений в подаче теплоносителя нет, по поводу отсутствия ГВС и тепла обращайтесь в свою УК.

Нет отопления
01 октября 2018 › Предложения по улучшению качества работы
По алресу- ул.Громова, 142 на 01.10.18 нет отопления. Второй день в квартире температура не поднимается выше 14 градусов. В доме есть маленькие дети, соответственно, обогревателями не всегда есть возможность пользоваться. Информации по ремонтным работам на участке-нет. Близлежащие улицы, в пределах квартала- ул.Чкалова, Бардина, Начдива Онуфриева-все полключены в период 20-23.09. В УК Стандарт направлены 2 заявки, ответа нет. Просьба, сориентировать по срокам включения и причинам долгого отсутствия тепла. Заранее спасибо.

Добрый день!

 Никаких ограничений в теплоснабжении по вашему адресу нет. Возможно УК не подключила ваш дом, обратитесь в свою УК

Когда дадут отопление на Стачек ? Замерзаем
01 октября 2018 › Условия работы
Когда дадут отопление по Стачек ? все лето разрыты ямы Стачек-Кр. командиров,ведется ремонт сетей, т.е целого лета мало было? из-за них нет отопления, УК ссылаются на вас, когда этот ад прекратится? на улице 3 градуса , замерзаем... По графику должны были дать еще 23 числа

Добрый день!

 По вашему адресу никаких ограничений в теплоснабжении нет, реконструкция тепломагистрали никак не влияет на теплоснабжение, теплоноситель подается по временному трубопроводу.

Уральская 67 нет тепла
01 октября 2018 › Предложения по улучшению качества работы
Добрый день! Уральская 67 нет отопления на 13.30 1.10.18. Никаких объявлений о задержке подачи тепла не было. В садиках во дворах тепло есть, а мы запитаны по одной схеме. Дом 14 этажей на 140 квартир.

Добрый день!

 Никаких ограничений в теплоснабжении по вашему адресу нет. Возможно УК не подключила ваш дом, обратитесь в свою УК.

Подача тепла в дом
01 октября 2018 › Условия работы
Нет тепла в доме по адресу г. Екатеринбург , ул. Торговая , д14. ХиммашЭнерго и УК Родонит говорят, что нет тепла из за аварии по ул. Славянской. Устранение данной аварии начали еще летом ! Почему до сих пор она не устранена , работы не ведутся . Когда будет устранена авария и когда в дом запустят тепло?

Добрый день!

По вашему адресу  ул. Торговая, д 14, никаких органичений нет. Ремонт на Славянской не влияет на подачу тепла в ваш дом.

Форма обратной связи